截至7月31日，集团大约87%的酒店已经恢复营业；4月底的时候只有65%的酒店在营业。
尽管入住率在改善，但全球恢复情况却不一致。由于世界各地仍然处于旅游限制和隔离状态，市场需求继续受到压制，不同地区市场的复苏进度和时间线各不相同。
在大中华区，作为最先出现疫情影响也最快控制住的地区，凯悦酒店在该区的表现令人鼓舞。按收入计算，中国约占凯悦酒店业务的5％。据数据显示，截至7月底，凯悦大中华区酒店的入住率已经达到57%，初步估计，不包括香港，澳门和台湾的话，凯悦酒店入住率达到65%。
– 酒店地理位置优越，位于西溪路535号，以酒店为中心辐射杭城最主要的文化旅游及商务经济区域，距西溪国家湿地公园主入口、灵隐寺、黄龙商圈及文三路文教区仅8分钟车程。离杭州西山游步道老和山入口仅步行5分钟。阿里巴巴支付宝总部、浙江大学科技园区、珀莱雅总部大楼及浙商创投中心更是近在咫尺。
